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1、目前，中国移动通信集团已经关闭营业厅况换积分功能。

2、现 全球通 动感地带 品牌客户可登陆 中国移动积分商城 兑换积分（需业务密码）。

3、网址为 jf.chinamobile.com 因各省配货方式不同，存在各省兑换物品不一致，相同分值也需登陆该网站查询可兑换物品。

4、另：全国移动客户均使用该平台兑换积分，致使数据流过大，对验证码发送造成延迟。

5、如兑换过程中收不到验证码，可考虑换个时间段再试。

6、详情询当地10086，如需人工服务可按0。

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