回答1：
凯度BrandZ在与海尔集团周云杰对话中，周云杰提到他认为品牌价值增长的驱动因素主要有两个方面：第一，人对品牌的贡献价值是最大的。品牌的背后是“人”。过去，企业的员工为品牌创造价值。现在，消费者变成产消者，成为品牌创造的直接参与者。第二，生态驱动海尔品牌价值持续增长。海尔集团创始人、董事局名誉主席张瑞敏先生提出“生态品牌”发展理念，推动企业向生态化转型，利益攸关方变成价值创造的主体，也成为品牌创新的主体。所以，从“人”的内涵的变化，到生态化的转型，都对海尔过去一年的品牌价值提升起到很大的拉动作用。