回答1：
随着信息技术的快速发展，传统的企业也开始迎来了新的挑战。为了保持自己在行业内的地位，企业就不得不转型升级。CRM作为专业的客户关系管理软件，是促进企业转型，打破传统管理模式，实现数字化信息管理的有效工具之一。我们公司是做教育加盟的，合作的螳螂CRM，选择螳螂的主要原因就是它专注于服务教育行业的服务商，整合用户信息，实现企业内部消息和资源共享，为我们公司构建了稳固的客户数据库，加强信息交互和沟通，打破信息孤岛，实现客户的有效管理。方便我们更好的了解和掌握客户需求，效果还是挺好的。